心臓血管外科医、月230時間の残業を1/10に減らしたきっかけ

「忙しいのが当たり前」24時間365日、心臓外科医の常識だった働き方を改善した意外な方法とは――　月230時間超の残業が常態化していた菊名記念病院の心臓血管外科では、徹底した顧客マーケティングとSNS活用により、残業時間を1/10に減らすことに成功。循環器激戦区だからこそできた、独自のメソッドとは。まずは、働き方改革に至るまでの経緯を伺いました。...