「このままじゃマズい」競合出現で患者減、院長はどうする？

横浜市保土ヶ谷区で、地域に根ざしたクリニックとして15年にわたり診療を続けている「うなやま整形外科」院長の宇南山賢二先生。順調に患者数を伸ばしていましたが、競合クリニックの出現で伸び悩むように――。どのように打開していったのでしょうか。採用や教育でのこだわりについても伺いました。...