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「院長の言葉」以上にスタッフを変えるもの

開業経営 2020年9月16日 (水)  Doctors LIFESTYLE編集部

おおこうち内科クリニックの大河内昌弘先生は、スタッフの3分の2が辞め、自分の意識改革が必要だと気付き、院内でさまざまな取り組みを始めた。ところが、スタッフの意識が変わったと感じられるようになるまで、2年かかったそうです。どのようにスタッフの意識を変えていったのでしょうか?...