佐賀市若宮で34年続く「加藤眼科医院」を母親から承継した、院長の八次桃子先生。これまでの指示型マネジメントから脱却し、スタッフ自らが考えて動ける組織を目指しました。しかしスタッフとの間に溝があり、なかなか距離感が縮まらなかったという八次先生。どのようにして、スタッフと良好な関係を築いていったのでしょうか――。詳しいお話を伺いました。...