「口コミがよかったので受診しました」ネット時代のクリニック経営―松本学院長に聞く◆Vol.1
インタビュー 2026年6月12日 (金) 聞き手・まとめ：小川洋輔（m3.com編集部）
今や受診先選びに欠かせないツールとなったネット上の口コミ。開業医はそんな匿名の声にどう向き合うべきなのか。きだ呼吸器・リハビリクリニック（大阪市）の松本学院長がこのほど、開業への恐れを和らげたいと『口コミ時代のクリニック経営術』（日本医事新報社）を上梓した。グーグルマップで次々と高評価が寄せられる「接遇」への心構え、ネット上だけではない口コミの大切さについて聞いた。...
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