医療メディエーションで協働対話◆Vol.4　協働対話の実践ポイント（実例から、話題の「3つのTalk　Model」まで）

医療においては、説明からトラブル対応まで、どんな場面でも患者さんとの対話が基本になることは言うまでもありません。医療者が患者とより良い関係を築く参考にしていただくため、「医療メディエーションで協働対話―”Choosing Your Words and Attitude Carefully“」のシリーズを全8回（予定）でお届けします。「協働対話とは何か」編（全４回）、「協働対話をやってみよう」編（全４回）という構成です。 今回のテーマは、Vol.4「協働対話の実践ポイント」です。協働対話についてモデルを基に説明しつつ、合併症発生事例を挙げて、医師と患者の認識のすれ違いの理由やその解決法を紐解きます。...