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m3.comカードについて

入会・更新・変更・退会

■ m3.comカードに入会したい

m3.comカードは医師限定のクレジットカードです。Point Club内「m3.comカードとは」からお申し込み可能です。(※該当のページは医師のみ閲覧が可能です)

■ 申し込みから発行までにどれくらい時間がかかりますか。

カード発行には通常3~4週間必要です。お申し込みにあたってはオンライン入力に加え、必要書類の返送が必要になります。詳しくは「申し込み手続方法の詳細」をご確認ください。

■ 申し込みをしたのにカードが届かない。

カード発行に必要な書類の返送はお済みでしょうか?「申し込み手続方法の詳細」をご確認ください。必要書類を返送されている場合はJCBまでお問い合わせください。

■ ETCカード発行サービスはありますか?

ETCカードはm3.comカード入会時に同時申し込みが可能です。ご入会後もインターネットサービスMyJCBからお申し込みが可能です。詳しくはこちらをご確認ください。

■ m3.comカード家族会員カードを発行したい

本会員のご入会後、インターネットサービスMyJCBから家族会員申込書をご請求ください。オンラインでの入会はご用意しておりません。

■ カードのランクを変更したい

一般カードからゴールドカードの変更は、インターネットサービスMyJCBからお申し込みが可能です。また、ゴールドカードから一般カードへの変更は、新規カードのお申し込みと同様に「m3.comカードとは」の『m3.comカード お申し込みはこちら』のリンクより一般カードをお申し込みください。

■ 法人カードの発行はありますか?

法人を対象にしたm3.comカードは発行しておりません。

■ 申し込み後に申し込みを取り消したい場合にはどうすればよいですか?

お申し込みの取り消しにつきましては、JCBから配信した「JCBカードオンライン入会受付完了のご案内」に記載されているJCBお問い合わせ窓口にて承っております。その際、ご本人様確認をさせていただきますので、お申し込みいただいたご本人様よりお電話にてご連絡ください。

■ 住所や氏名、口座の変更はどうすればよいですか?

JCBホームページ「よくある質問」をご参照願います。

■ 年会費はいつ請求されますか?

カードの年会費は、有効期限月の翌月1日から翌年の有効期限月の末日までの1年間分を有効期限月の3ヵ月後の10日(休日の場合は翌営業日)にご指定の口座からお振り替えしております。
(例)有効期限がXX年12月のカードの場合
2008年1月1日~2008年12月末日分の年会費を、2008年3月10日(月)にお振り替え
2009年1月1日~2009年12月末日分の年会費を、2009年3月10日(火)にお振り替え

引き落としのタイミング等の詳細についてはJCBにお問い合わせください。

■ m3.comカードを退会したい場合にはどうすればよいですか?

カードの退会手続きは、JCBのインターネットサービスMyJCBで承っております。MyJCBへログインのうえ、トップメニューから「お客様情報の変更」をご選択ください。

■ m3 comを退会してもm3カードは利用できますか?

m3.comを退会する場合はm3.comカードの退会手続きが必要です。 カードの退会はインターネットサービスMyJCBにて手続き可能です。MyJCBへログインのうえ、トップメニューから「お客様情報の変更」をご選択ください。

■ m3.comカードを退会するとm3.comカードで貯めたポイントは失効しますか

m3.comカードを退会した場合でも、既にm3ポイント口座に加算されたm3ポイントは有効期限まではご利用いただけます。なお、m3.comも退会された場合はm3ポイントは失効いたしますのでご注意ください。

カードの利用・お支払い・明細

■ 明細が郵便で届きません

カード利用金額はMyJCBでご確認いただけます。郵送でのご利用明細ご案内は承っておりません。

その他はJCBホームページ「よくあるご質問」(http://www.jcb.co.jp/qa/index.html)をご参照願います。

カード利用によるポイント加算

■ m3.comのサイトを利用して貯めているポイントと合算されますか?

カードお申込時のIDに貯まっているm3ポイントと合算されます。

■m3.comカード利用によるポイント加算のために手続きは必要ですか?

獲得したm3ポイントはm3ポイント口座に毎月末に自動加算されます。(毎月16日から翌月15日までの利用による獲得ポイントが翌月末に自動加算されます。一部JCB加盟店からのご利用情報提出が遅れた場合に翌々月末以降の加算となる場合がございます。)

■ 提携企業を知りたい

Point Club内「m3.comカードとは」をご確認ください。(※該当のページは医師のみ閲覧が可能です)

■ カード利用にて蓄積されているポイントを確認したい

Point Club内「ポイント加算・交換履歴」をご確認ください。

■ 提携企業を利用したのにポイントが加算されない

m3.comカード提携企業ご利用によるポイント加算には通常4~8週間必要です。8週間を経過しても加算されない場合はこちらからどの企業にていつ利用されたかを入力のうえ、お問い合わせください。

■ カード利用にて加算となったポイントに利用期限はありますか?

カード利用にて加算された日付を基準にして他のm3ポイント同様に利用期限がございます。ポイントの有効期限についてはこちらをご覧ください。

■ 「m3.comカード・ショッピングポイントプラス」プログラムの特典でポイント加算が増えるタイミングは?

毎年12月16日ご利用分から新しいポイント加算コースが適用となります。

■ m3カード以外のカードで提携企業サービスを利用した場合にポイント加算対象となりますか?

提携企業サービスは、m3.comカードの利用が追加ポイント加算の条件となります。

■ 家族会員カードで利用した場合、ポイントは加算されますか?

家族会員カードのご利用分は毎月本会員のご利用分に合算して、ポイント加算となります。

MR君ポイントプラス

■ MR君ポイントプラスに申し込みしたい

Point Club内「m3.comカードとは」からお申し込みいただけます。(※該当のページは医師のみ閲覧が可能です)
なお、MR君ポイントプラスはm3.comカード会員のみお申し込みいただけます。

■ MR君ポイントプラスを解約したい

MR君ポイントプラスの途中解約および解約に伴うご返金はいかなる理由におきましても実施しておりません。翌年のサービス利用を停止したという場合には、こちらから手続きしてください。

■ MR君ポイントプラスの有効期限はいつですか?

既にお申し込みいただいている場合はPoint Clubページ右のm3ポイント残高上部または会員情報変更画面にて表示しております。

■ m3.comカードを解約しても「MR君ポイントプラス」のサービスを受けれますか。

「MR君ポイントプラス」はm3.comカードをお持ちの方にのみ提供しているため、カードを解約された場合、申し込み年度であっても「MR君ポイントプラス」は無効となります。

その他・お困りの場合

■ 申し込み途中にシステムエラーが発生しました。

恐れ入りますがもう一度「m3.comカードお申し込みはこちら」のボタンを押してお試しください。再度エラーが発生した場合は、こちらからエラーメッセージやエラーが生じたURL等をご連絡ください。

■ 複数会員登録があり、通常利用している登録と異なる登録でカードを作成してしまった

お申し込み時にご案内しております通り、いったんカードに紐づいたIDは変更いたしかねます。会員登録の状況確認や不要登録の削除を希望される場合には、こちらからご連絡ください。

■ m3.comカードを紛失してしまった

至急、JCBまでご連絡の上、カードの利用停止と再発行の手続きを行ってください。
なお、カードを再発行しカード番号が変更致しましても、MR君ショッピングポイントプラスのステータスは継続してご利用いただけますのでご安心ください。

その他、カードの紛失・盗難や暗証番号等に関してはJCBホームページ「よくあるご質問」をご参照願います。
◆JCB よくあるご質問
http://www.jcb.co.jp/qa/index.html