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リサーチ(アンケート)について

アンケートに回答したがポイントが加算されない

アンケートによっては、ポイントの加算までにお時間をいただく場合があります。
各アンケートのポイント加算時期は、『アン・ケイト』配信メッセージもしくはお手元に届いたメールにてご案内しておりますので、ご確認ください。

加算時期を過ぎても、ポイントが加算されていない場合には、以下必要事項をご明記の上、お問い合わせ入力フォームよりご連絡ください。

    【必要事項】
  • 登録メールアドレス
  • 該当アンケート名称
  • 該当アンケートのURL
  • お問い合わせ内容(例:加算時期を過ぎてもポイントが加算されていない など)

アンケートに回答できない

エラーメッセージが表示されアンケートに回答ができない場合、以下必要事項をご明記の上、お問い合わせ入力フォームよりご連絡ください。

    【必要事項】
  • 登録メールアドレス
  • 該当のアンケート名称
  • 該当アンケートのURL
  • エラーメッセージ
  • OSの種類とバージョン(WindosまたはMac)
  • ブラウザの種類とバージョン(例 Internet Explorer 7 Safari)
  • お問い合わせ内容 ※できるだけ詳細にご入力ください

お知らせのメールが届いたがアクセスしても回答できない

大変恐れ入りますが、お客様がメールをご確認されたタイミングによりましては、回答が定数に達し、アンケート自体が終了となっている場合がございます。何とぞご了承ください。