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よくあるお問い合わせ TOP10
ログインIDまたはパスワードを忘れた
「入力されたIDかパスワードが違います」とのエラーが表示されログインできない
ログインを試してもエラーメッセージが表示されず、IDとパスワードも消えてしまう
ID・パスワードを忘れたが、登録メールアドレスが無効なため手続きができない
「次回から自動でログイン」にチェックを入れても、毎回ログインを求められる
会員情報を変更したい
複数の会員登録をひとつにしたい
メールマガジンの配信、停止、配信形式を変更をしたい
Amazonギフト券の番号が届かない
メールマガジンが文字化けしている
目次
m3.com会員について
会員登録(入会)について
会員情報の管理について
ログインについて
会員ステータスについて
m3.comのサービスについて
MR君・QOL君について
メールマガジンについて
リサーチ(アンケート)について
提携企業情報について
m3 Point Clubについて
m3.comカードについて
有料情報サービスについて
その他のサービスについて
スマートフォン版m3.comについて
スマートフォン版m3.comについて
エラーについて
システムエラーについて
ご利用環境について
m3.com会員について
■会員登録(入会)について
m3.comとはどんなサイトですか?
登録、利用は無料ですか?
会員登録に条件はありますか?
■会員情報の管理について
海外勤務、休職中の場合はどのように登録したらよいですか?
登録のメールアドレスが利用できないため、パスワードの再設定ができない
会員情報を変更したい
ログインIDを変更したい
医療資格を医師に変更したい
診療科を追加、変更したい
自宅と病院で使いたいので複数登録したい
複数の会員登録をひとつにしたい
退会したい
何度もメールアドレス確認の画面が表示される
■ログインについて
ログインIDまたはパスワードを忘れた
ID・パスワードを忘れたが、登録メールアドレスが無効なため手続きができない
「入力されたIDかパスワードが違います」のエラーが表示されログインできない
ログインを試してもエラーメッセージが表示されず、IDとパスワードも消えてしまう
パスワードを何度再設定してもログインできない
「次回から自動でログイン」にチェックを入れても、毎回ログインを求められる
登録のID、パスワードを変更したい
ID確認・パスワード再設定メールが届かない
安全なパスワードを選びたい、どういうポイントに注意すれば良いですか?
■会員ステータスについて
会員ステータスとは何ですか?
プラチナ、ゴールド会員ステータスを獲得する条件を知りたい
m3.comカード会員なのに次期がプラチナ会員と表示されない
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m3.comのサービスについて
■MR君・QOL君について
MR君とはどのようなサービスですか?
MR君・QOL君を追加したい
MR君・QOL君を削除したい
MR君・QOL君の担当者にメッセージを送りたい
過去に読んだMR君やQOL君からのメッセージを再確認したい
MR君・QOL君の表示順を変更したい
MR君を開封したがm3ポイントが加算されない
■メールマガジンについて
メールマガジンを配信してほしい
メールマガジンの配信、停止、配信形式を変更をしたい
メールマガジンの配信先メールアドレスを変更したい(メールアドレスが変わった場合)
メールマガジンを複数のメールアドレスで受信したい
メールマガジンが配信されなくなった
配信停止を行ったのにメールマガジンが届く
メールマガジンが文字化けしている
■リサーチ(アンケート)について
アンケートに回答したがポイントが加算されない
アンケートに回答できない
お知らせのメールが届いたがアクセスしても回答できない
■提携企業情報について
「提携企業」とは何ですか?
提携企業の一覧を知りたい
各提携企業サイトのIDとパスワードが分からない
■m3 Point Clubについて
どうしたらポイントが加算されますか?
m3 Point Clubはどこにありますか?
m3ポイントの有効期限はありますか?
ポイント交換できる条件を知りたい
複数の会員登録にて保有しているポイントを合算したい
一つの会員登録でポイント交換をしたら他の会員登録のポイントがなくなってしまった
加算・交換ポイントの確認方法を知りたい
交換した商品が届かない
Amazonギフト券の番号が届かない
不正なポイント交換を防ぐためにはどうしたらよいでしょうか?
■m3.comカードについて
入会・更新・変更・退会について
カードの利用・お支払い・明細について
カード利用によるポイント加算について
その他・お困りの場合
■有料情報サービスについて
有料情報サービス用のIDとパスワードを忘れた
有料情報サービスの入り口が分からない
有料情報サービスの利用を解除したい
■その他のサービスについて
その他サービスについてご不明な点がございましたら、各サービスページ右上の「ヘルプ」をご参照ください。
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スマートフォン版m3.comについて
■スマートフォン版m3.comについて
スマートフォン版m3.comのみログインできない
スマートフォン版m3.comで一部サービスが見つからない
スマートフォンでパソコン版m3.comを閲覧したい
ポイント交換するページが見つからない
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エラーについて
■エラーについて
「このウェブページにアクセスできません」などのメッセージが表示される
m3.comのページが崩れて見える
特定のページが正しく表示されない
ページが文字化けする
ブックマークしたページが表示されない
PDF資料を閲覧することができない
エラーが表示されサービスが使えない
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