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「研修医と一緒に飲食」は3割◆Vol.5

6割が接遇とクレーム対応も指導

2013年10月18日 島田 昇(m3.com編集部)


Q.7指導以外のコミュニケーションでどのようなことに気を付けていますか(複数回答)。研修医とのコミュニケーションで気を付けていることについては、「挨拶」が最も多く59.6%、次いで多かったのは「雑談をする」の53.6%だった(複数回答)。続いて「なるべく褒める」が36.4%、「一緒に食事する」30.1%、「飲みに誘う」29.1%などの順。積極的に円滑なコミュニケーションを取ろうとする回答の一方、「特に気を付けている点なし」との回答も7.3%あった。Q.8-1下記のうち、取り入れている指導(定期、...

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