「診察室居座り」「着払いで勝手に配送」◆Vol.4

Q5:これまでに、暴言や暴力以外で、患者もしくはその家族とのトラブルを経験したことはありますか（複数回答可）。 Q1（『医師の8割が患者の暴言暴力を経験 』）で、医師会員501人（開業医251人、勤務医250人）のうち、約8割に当たる393人が患者やその家族から暴力や暴言を受けたことがあると回答したが、暴力・暴言以外に、患者やその家族とトラブルになったことがあるか、501人全員に聞いた（複数回答）。 （横棒脇の％は、回答者501人のうちその項目を選択した人数の割合） その結果、「いずれも経験したことはない」とする回答が36.3％で最多。暴言や暴力が患者やその家族とのトラブルの大半を占めることが分かった。一方で、その他のトラブルとして、30.7％が「診療費の不払い」、14.2％が「患者側から診察拒否された」と回答。「投書、張り紙などの嫌がらせ」が9.2％、「つきまといなどストーカー行為」が8.4％、「有力者や政治家からの圧力」が6.8％、「調停・民事裁判を申し立てられた」が5.8％、「ネット上の嫌がらせ」が5.8％、セクハラ行為が4.2％だった。 その他は3.8％の21人が選んだ。主な内...