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「高齢医師に引き際を」「接客業の自覚を」◆医師調査Vol.12-1

医師と看護師、お互いに求めることは?

2015年11月29日 成相通子(m3.com編集部)


Q.15では、医師と看護師のお互いに職種に対し、期待すること、改善を望むことについて、自由回答で聞いた。看護師の意見では、医師のコミュニケーション改善を望む声が多かったのに対し、看護師には基本的なスキルや自主性を持った対応を求める声が多かった。一部を紹介する。【看護師の意見】<コミュニケーションスキルに関して>・接遇、特にコミュニケーションスキルの向上をしてほしい。医師の態度や言動が発端となるクレームが多い。・カルテ記載、IC(インフォームド・コンセント)の記載・口頭指示を減らし、自分で入力して...

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