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「医療者だけで抱え込まない」トラブル対策法

【患者からクレーム、妥当?Vol.5】「職員間の監視体制を強化する」

2017年11月4日 m3.com編集部


2017年9月20日(水)~9月26日(火)に実施したm3.com意識調査「患者からクレーム、妥当だと思う?」において、患者トラブルを減らすための対策について伺ったところ、多くの意見が寄せられた。Q6:患者トラブルを減らすための提案があれば、お答えください。【看護師・薬剤師・その他医療従事者編】【看護師】・もっとスタッフの数を充実させてほしい。患者さんと接する時間に余裕が持てるようにしたいのに、ルーティン業務をこなすことだけで精一杯になり、こまやかなケアの配慮をする気持ちの余裕もなくなってくる。...

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