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患者の口コミ、Webでの掲載は広告に当たるか?

「誘引性」の有無で広告規制の対象か否かを判断

2019年9月15日 宮西英輔・弁護士法人丸の内ソレイユ法律事務所弁護士


【質問】私は、開設している皮膚科のクリニックについて、登録料が無料の医療機関ポータルサイトに登録して当院の紹介を行っています。医療機関ポータルサイトにおける当院の広告は当院が作成・管理できるのですが、このほか外部の第三者が自由に書き込める口コミ部分もあり、当院の患者の体験談も書き込まれていることがあります。この口コミ部分の書き込みについては、当院は編集・削除ができず、医療機関ポータルサイトも原則として編集・削除ができないようになっています。近時、患者の体験談について規制がされたと聞きましたが、こ...

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