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4月の経営ダメージ「数千万円」 - 英裕雄・新宿ヒロクリニック院長に聞く◆Vol.2

外来休止・訪問も最小限に、患者からクレームも

2020年5月30日 小川洋輔(m3.com編集部)


高齢者を中心に外来・在宅合わせて約3000人の患者を診ている新宿ヒロクリニックでは、COVID-19への対応のため、スタッフ約150人をA,B,Cの3チームに分けた。A=従来の診療を担当B=電話対応を担当C=発熱などの症状がある患者を担当Aチームは往診だけではなく、外来で点滴や注射、レントゲン撮影など必要最少限の外来に対応します。Bチームは看護師や事務職員、理学療法士、作業療法士らが所属し、テレワークをしています。一時は医師も配属していました。Cチームを作った理由は、いろんなスタッフが発熱者に対...

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