なんでも相談室、「全国各地から相談あり」◆Vol.5

【在宅医療クリニックの先駆者「ゆうの森」20周年】 Vol.1 「たんぽぽ先生」、在宅医療専門で20年 Vol.2 卒後5年目、へき地の国保診療所の所長に Vol.3 2000年に在宅専門クリニック開業 Vol.4 「理念×システム×人財」が在宅必須3要素 Vol.5 なんでも相談室、「全国各地から相談あり」 Vol.6 閉院危機の診療所、4カ月で黒字化 Vol.7 「九転び十起き」の20年、たんぽぽの「種」は各地に ――在宅医療に必要な3要素「理念、システム、人財」を実現するために、「ゆうの森」ではさまざまな部署を設置しています。 特徴の一つは、「在宅療養なんでも相談室」。専用のフリーダイアルを設け、平日の10時から16時まで、在宅医療に関することだけでなく、文字通りさまざまな相談に応じています。愛媛県に限らず、当法人のホームページを見て北海道から沖縄まで、全国各地から相談があります。僕たちの在宅医療につながらない場合でも、1時間以上相談に乗ることもしばしばあります。 対応するのは、僕のほか、看護師、医療ソーシャルワーカー。当初はちょっとしたことでも、スタッフは僕に対応の仕方を聞いて...