医療機関にとって、地域住民との信頼関係構築は永遠のテーマです。しかし、日々の診療だけでは「一方通行」のコミュニケーションになりがちではないでしょうか。いざという時に選ばれ、応援される病院になるために必要なのは、病院の「中」と「外」の熱量を共鳴させる仕掛けです――この連載では、「ときめけ、医療」をテーマに、垣根を超えて、くらしと医療の共創を目指すイベント、病院マーケティングサミットJAPAN2025(2025年11月7日、10日、12日 オンライン開催)のセッションの中から、医師の皆さまに特にお伝えしたい情報を凝縮・再編成してお届けします。今回は「病院ファンづくり甲子園<関東甲信越エリア>」から、地域を「応援団」へと変えた2つの事例を通して、病院を「開く」ことの本質を紐解きます。...